통신비 미환급금 쌓인 금액 무려 43억 원이라고 합니다. 통신사의 유·무선 서비스를 해지 또는 번호 이동 할 때 정산하는 과정에서 과납요금 또는 보증금이나 선납금이 미수령 금액으로 발견되는 것을 통신비 미환급금이라고 하며, 기업에서 직접 찾아주지 않아서 직접 조회하고 환급을 받으셔야 합니다.
통신비 미환급금이란?
요금 이중납부, 장비 미반환 등으로 발생한 과오납금이며 서비스 해지 이후 사용자의 정보가 변경되었거나 환불계좌 정보가 없어서 환급되지 못하고 통신사가 보관하고 있는 금액을 통신비 미환급금이라고 말합니다.
통신사에서 직접 돌려주지 않기 때문에 직접 신청하지 않으면 못받는 통신비 미환급금 규모가 무려 수십억원에 달한다고 합니다.
통신비 미환급금 조회
스마트 초이스 홈페이지 통해 숨어있는 미환급금 조회 하실 수 있습니다.
- 홈페이지 접속
- 통신비 미환급액 조회 메뉴 클릭
- 사용자 정보 입력
- 통신비 미환급금 조회
1. 스마트초이스 홈페이지 접속
스마트초이스 홈페이지 접속 후 상단에 있는 통신비 미환급액 조회 메뉴를 클릭 하시거나 환급/혜택 > 통신 미환급액 조회 메뉴에 접속합니다.
2. 사용자 정보 입력
자신의 이름과 주민등록번호, 통신사 정보를 입력합니다.
3. 개인정보 수집 및 이용 동의
약관을 읽어보시고 개입정보 수집 및 이용 동의 체크 하신 후 조회 버튼을 누릅니다.
4. 통신비 미환급금 조회 완료
조회 버튼을 누르셨다면 통신 미환급액 내역이 모두 뜨게 됩니다.
통신비 미환급금 생기는 이유
휴대폰을 교체하시거나 해지하실 때 선납금액 잔여 정산금이 반환되지 않은 경우, 자동이체 추가할인이 적용되지 않는 금액 등 다양한 원인에 의해 통신비 미환급금이 생기게 됩니다.
요금 이중납부 또는 장비 미반환 등으로 발생한 과오납금으로 해지 이후 고객의 정보가 변경되어 반환되지 못하고 통신사가 보관하고 있는 금액을 뜻합니다.
인터넷 신청이 어렵다면?
인터넷 신청이 어려우신 분들은 통신사 영업점을 방문하여 신청하는 방법도 있는데 본인 신분증을 가지고 가까운 통신사 영업점을 방문하여 환급 받으실 수 있습니다.
각 통신사별 고객센터를 통해 신청하는 방법도 있는데 KT 번호는 080-000-9999, SKT 번호는 1599-0011, LG u+ 번호는 080-851-7001 입니다.